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Maintenance et supervision à distance

Que l’installation soit déjà en place ou à réaliser, ADW Network vous accompagne pour la maintenance de vos équipements.

Télémaintenance

ADW Network peut assurer la maintenance à distance des installations des sites clients, via une connexion par internet pour accéder aux logiciels et aux équipements. Dans un souci d’efficience, nous conseillons le plus souvent cette solution pratique, simple et efficace. Ce type d’accès reste toutefois conditionné à la seule volonté du client sous contrat (respect de la confidentialité).

Maintenance préventive

ADW Network assure la maintenance préventive pendant toute la durée du contrat de maintenance. Nous nous engageons à effectuer les mises à jour jugées fiables et nécessaires par nos soins pendant toute la durée du contrat de maintenance sur les firmwares des équipements.
Cette maintenance préventive est particulièrement nécessaire pour les liaisons laser avec au moins une fois par an le nettoyage des têtes et le réalignement des têtes laser.

Maintenance curative

ADW Network assure la maintenance corrective pendant toute la durée du contrat de maintenance. Nous nous engageons également à effectuer toutes les interventions de dépannage faisant suite aux appels du client.